酒店回复：

尊敬的客人您好：来自恒基海天酒店的问候，在探索之旅中与您同行，我们深感荣幸，同时，也很好高兴能得到您如此积极的评价，您的鼓励与认可，将激励酒店全体员工致力于更好的服务，期待您在不久的将来，再次入住。

酒店回复：

尊敬的宾客您好：您对酒店提出的宝贵意见，酒店领导非常重视，提出了一系列整改方案，管理人员对员工进行了专业培训，服务技能有了较大的提高，期待您再次下榻本酒店。

酒店回复：

尊敬的客人您好，首先感谢您提出宝贵的意见，酒店将在下半年对房间逐一进行装修，期待您下次光临，祝您合家欢乐，工作顺利。